📋 Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 23/03/2026

1. Titolare del Trattamento

2. Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo
• Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza
• Dati delle pratiche: informazioni relative alle richieste APE e servizi tecnici
• File caricati: documenti, planimetrie, certificati

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi richiesti (APE, pratiche edili, consulenze)
• Gestione delle richieste e comunicazioni
• Adempimento obblighi contrattuali e di legge
• Invio comunicazioni tecniche e amministrative
• Miglioramento dei servizi offerti

I tuoi dati NON vengono utilizzati per finalità di marketing né comunicati a partner commerciali.

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione contratto: per erogare i servizi richiesti
• Obbligo legale: per adempimenti normativi e fiscali
• Interesse legittimo: per sicurezza e miglioramento servizi

5. Conservazione Dati

I dati personali vengono conservati per:

• Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati pratiche: durata della pratica + 5 anni
• Dati di navigazione: 12 mesi

6. Diritti dell'Interessato

Hai diritto di:

• 📖 Accesso: ottenere copia dei tuoi dati
• ✏️ Rettifica: correggere dati inesatti
• 🗑️ Cancellazione: richiedere eliminazione dati
• 🔒 Limitazione: limitare il trattamento
• 📦 Portabilità: ricevere dati in formato strutturato
• ⛔ Opposizione: opporsi al trattamento
• 🚫 Revoca consenso: ritirare consenso in qualsiasi momento

7. Comunicazione Dati

I tuoi dati vengono comunicati a terzi solo ed esclusivamente con il tuo consenso esplicito e limitatamente a:

• Enti pubblici (Comune, ENEA, Catasto) per adempimenti obbligatori relativi alle pratiche
• Collaboratori e professionisti esterni (geometri, architetti) strettamente necessari per l'esecuzione del servizio richiesto
• Fornitori di servizi tecnici essenziali (hosting, email)
• Consulenti fiscali e legali per adempimenti di legge

I tuoi dati NON vengono mai comunicati a società partner, agenzie di marketing o terze parti per scopi commerciali.

8. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• 🔐 Connessioni HTTPS crittografate
• 🛡️ Firewall e sistemi anti-intrusione
• 🔑 Autenticazione a due fattori
• 💾 Backup regolari e disaster recovery
• 👥 Accesso limitato solo al personale autorizzato

9. Cookie e Tecnologie

Utilizziamo:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
• Service Worker: per funzionamento offline PWA
• LocalStorage: per preferenze utente
• Google reCAPTCHA: protezione anti-spam

10. Modifiche Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina con data di ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per informazioni: